| この仕事は、何のためにするのか？ 具体的には、今、自分が作成している書類（企画書）（契約書）etcは、 何のために使うのか？ どこに提出するのか、といったことを意識して、その業務に従事している人 その仕事に従事している（Aさん）とそうでない人（Bさん）を次のＴフォームで表現すると、 次のようになる。 |
| その結果、Ｂさんは、上司からやり直しを指示され、もう一度、一からその書類を作成する。 すると、 Ｂさんの従事時間は、Ａさんに比して2倍かかる。 Ａさんが、１Ｈとすると、Ｂさんは2Ｈを要したことになり、時給1,000円であれば 1,000円のコストが余計にかかることになる。 それに付随して発生する用紙代、ｺﾋﾟｰ代等もＢさんは、Ａさんに対してのコストは2倍かかる。 この積み重ねが、仮に毎日続くと、どうなるかは明白である。 よく言われるTELのかけ方も Aさんは、相手に要領よく、ポイントをおさえて用件を伝える。 Bさんは、直接の要件以外の無駄話をし、ダラダラと話をする。 仮に、1回、30円の通信コストがムダであると、1ヶ月・900円、1年で・10,800円、従業員が 100人だと、1,000,800円の差がでることになる。 仕事をする上で、常に、コスト意識をもっている人とそうでない人の差の総和が、 企業の業績に反映されることになる。 |
